Wojewódzki Szpital Zespolony im. prof. Marcina Kacprzaka

Wojewódzki Szpital Zespolony im. prof. Marcina Kacprzaka w Płocku, zlokalizowany przy ul. Medycznej 19, pełni kluczową rolę jako szpital ogólny obsługujący pacjentów z regionu mazowieckiego. Placówka dysponuje szerokim zakresem oddziałów, w tym neurochirurgią, ortopedią, laryngologią, nefrologią, neurologią i chirurgią, przyjmując zarówno planowych chorych, jak i tych trafiających na SOR. Z oceną 2,4/5 na podstawie 709 opinii w Google, opinie pacjentów są mocno zróżnicowane, zależnie od oddziału i doświadczenia. Wielu pacjentów chwali profesjonalizm personelu na specjalistycznych oddziałach. Na neurochirurgii podkreślają szybkie przyjęcia, empatię lekarzy jak dr Artur Balasa czy dr Grzegorz Wyszński, oraz życzliwe pielęgniarki i smaczne posiłki. Pozytywne głosy płyną też z ortopedii, laryngologii i nefrologii, gdzie pacjenci doceniają troskliwą opiekę, zrozumiałe wyjaśnienia i ludzkie podejście, nawet w okresach dużego natłoku, np. podczas gołoledzi. Jednak liczne skargi dotyczą organizacji na SOR i w pracowniach diagnostycznych, jak RTG, gdzie pacjenci opisują chaos, długie kolejki – nawet 5-7 godzin – i konflikty między personelem. Zgłaszane są też problemy z recepcją, parkingiem czy opryskliwym zachowaniem niektórych pracowników. Szpital stoi przed wyzwaniem poprawy koordynacji i komunikacji, by lepiej odpowiadać na potrzeby pacjentów. (198 słów)